คำถามที่ถามบ่อย
เครือข่าย
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ขณะใช้ Wi-Fi
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- ไม่สามารถพิมพ์หรือเชื่อมต่อได้
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเครือข่าย คลิกที่นี่
พิมพ์
การติดตั้ง
ค้นหาตามคำสำคัญ:
แก้ไขปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
- เครื่องพิมพ์ไม่เปิดเครื่อง
- เครื่องพิมพ์ปิดกะทันหันหรือปิดซ้ำๆ หลายครั้ง
- ภาษาที่ไม่ถูกต้องปรากฏในหน้าจอสัมผัส
- การแสดงผลบนหน้าจอสัมผัสปิดอยู่
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB
- เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์
- การทำสำเนา/การพิมพ์หยุดลง
- ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ AirPrint
- เครื่องพิมพ์พิมพ์ช้าลง
- หมึกไม่ออก
- สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด
- เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนหรือจ่ายกระดาษ/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
- ปัญหาการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ
- กระดาษไม่ได้จ่ายออกจากแหล่งจ่ายกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (Windows)
- ผลงานพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ
- ปัญหาการสแกน (Windows)
- ปัญหาการสแกน (macOS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (macOS)
- ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (เครือข่าย)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ระหว่างการตั้งค่า
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ขณะใช้ Wi-Fi
- ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ขณะใช้ LAN แบบมีสาย
- เครื่องพิมพ์หยุดทำงานกะทันหันด้วยเหตุผลบางอย่าง
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
- การคืนค่าเป็นค่ามาตรฐานจากโรงงาน
